.png)
INTERNSHIP - Relatii cu clientii
Bun venit in cadrul programului nostru de stagiu din cadrul departamentului BDC!
Rolul:
In calitate de stagiar in Departamentul nostru, vei avea oportunitatea de a interactiona direct cu clientii nostri, colectand feedback-ul lor si asigurandu-te ca fiecare vizita in service-ul nostru se incheie cu o experienta pozitiva. Vei lucra alaturi de colegii nostri experimentati, care iti vor oferi indrumare si suport pentru a-ti dezvolta abilitatile si cunostintele in domeniul serviciilor pentru clienti auto.
Pentru acest rol trebui sa te regasesti ca fiind o persoana:
-
Comunicativa si dornica sa interactionezi cu clientii nostri intr-un mod prietenos si profesionist.
-
Pozitiva si entuziasta: Atitudinea pozitiva si entuziasmul pentru a oferi servicii excelente clientilor sunt esentiale.
-
Empatica si atenta la nevoile clientilor: Capacitatea de a asculta activ si de a raspunde in mod adecvat la nevoile si preocuparile clientilor este esentiala in gestionarea relatiilor cu acestia.
-
Rabdatoare si calma: Capacitatea de a ramane calmi si centrati in situatii tensionate sau cu clienti dificili este esentiala pentru a gestiona cu succes diversele interactiuni cu acestia.
-
Bun colaborator in echipa – echipa noastra lucreaza foarte bine impreuna.
Beneficiile Stagiului:
-
Dezvoltarea abilitatilor de comunicare, ascultare activa si adaptabilitate pentru a gestiona in mod eficient diversele interactiuni cu clientii.
-
Indrumare si suport personalizat din partea echipei noastre experimentate.
-
Posibilitatea de a-ti dezvolta abilitatile practice in domeniul Relatiilor cu clientii, cu accent pe utilizarea aplicatiei de telefonie integrata si cu softul folosit;
-
Oportunitatea de a dobandi experienta practica in domeniul Relatiilor cu clientii din domeniul Auto, ceea ce poate fi foarte valoros in dezvoltarea unei cariere in acest domeniu sau in alte domenii conexe.
-
Stagiul ofera oportunitati de a construi relatii profesionale in cadrul organizatiei ceea ce poate fi util in viitor pentru gasirea unor noi oportunitati de cariera sau colaborare.
Suntem incantati sa te avem alaturi de noi in aceasta calatorie captivanta in lumea Relatiilor cu Clientii si sa impartasim impreuna cunostinte si experiente care sa te ajute sa-ti construiesti o cariera de succes in acest domeniu dinamic si plin de oportunitati!