Operator Facturare si Relatii Clienti

PLOIESTI

VANZARI

Încasarea de la clienţi a contravalorii mărfii sau serviciului prestat în unitate (service auto; piese de schimb; accesorii auto; etc.) si intocmirea evidentei de contabilitate primara;
Administrarea și actualizarea bazei de date cu clienți și parteneri;
Identificarea de noi contacte și menținerea relațiilor cu clienții existenți;
Colaborarea permanentă cu departamentele interne (service, financiar-contabil, vânzări);
Gestionarea comunicării cu clienții prin telefon, e-mail și platforme online;
Preluarea și procesarea solicitărilor primite online;
Programarea clienților pentru activități de service și urmărirea comunicării până la preluarea acestora de către consilierii de service;
Întocmirea ofertelor pentru servicii de întreținere auto;
Emiterea documentelor de facturare pentru activitatea de service și alte servicii conexe;
Întocmirea documentelor și actelor specifice activității auto;
Operarea extraselor bancare în programul contabil;
Efectuarea operațiunilor de încasare/plată numerar în perioadele de înlocuire a casierului;
Evidența și monitorizarea verificărilor metrologice pentru sculele și echipamentele service-ului;
Întocmirea contractelor de comodat și/sau închiriere auto;
Utilizarea eficientă a programelor MS Office (Excel, Word, Outlook), Google Sheets și a altor platforme specifice activității.

Formular de aplicare