Specialist Garantii Auto

📌Program: 8h/L-V

📌Locație: Iuliu Maniu

Competențe si Abilitati

• Orientat spre client, inovator si un bun team-player.
• Rezilient si deschis la nou.
• Orientat spre rezultate.
• Organizat si eficient in gestionarea timpului.
• Cunostinte tehnice, specifice industriei auto

Obiective Principale si Responsabilitati

• Gestionarea dosarelor de garantie transmise catre Producator.
• Gestionarea activitatii de garantie in relatia cu Producatorul.
• Verificarea dosarelor de garantie validand decontarile in conformitate cu politicile/procesele in vigoare.
• Analizeaza rapoartele de urmarire a activitatii si indicatorii aferenti, astfel incat sa poata recomanda eventuale imbunatatiri/eficientizari ale proceselor.
• Initiaza sau dupa caz ofera suport producatorului in activitatile de auditare.
• Desfasoara activitati de training pentru personalul din retea.
• Ofera suport retelei de reparatori astfel incat sa grabeasca procesul de rezolvare a deficientelor tehnice, fara omisiuni din partea service-ului autorizat.