Stagiu Practică Rădăcini Grup- Facultatea de Transporturi

Pe parcursul stagiului, vei asista specialiștii noștri în activitățile zilnice și vei învăța cum să gestionezi relația cu clientul, precum și fluxul operațional dintr-un  showroom auto.

Responsabilitățile tale vor include:

• Identificarea nevoilor și dorințelor clienților și înregistrarea acestora într-un mod clar și complet;

• Recepționarea autovehiculelor pentru reparații și completarea documentației aferente;

• Consilierea clienților cu privire la volumul, durata estimată și costurile lucrărilor de service;

• Oferirea de consultanță tehnică la cererea clienților, în colaborare cu echipa tehnică;

• Elaborarea comenzilor de lucru pentru atelier și monitorizarea respectării termenelor de execuție;

• Verificarea calității operațiilor efectuate și pregătirea autovehiculului pentru returnare;

• Promovarea activă a serviciilor, pieselor și accesoriilor disponibile, pentru a oferi clienților soluții complete.

Această experiență de practică îți va oferi oportunitatea de a învăța direct de la profesioniști, de a înțelege procesele interne ale unui service auto și de a-ți dezvolta abilități valoroase de comunicare, organizare și orientare către client.